[Isis-users] Solicitud de ayuda_Dificultad para cargar documentos digitales desde el IAH

[Cristina Ledon Tedros]

Un saludo para todos:

Nuevamente les escribo con la esperanza de que alguien pueda ayudarme en
esta ocasión.

A pesar de haberme leído varios instructivos sobre el ABCD, no puedo cargar
ni abrir desde el OPAC ninguno de los documentos digitales que he asociado a
mi base de datos. Estoy usando la versión 1.3 e incluso, he incorporado la
última actualización (v1.4)sin poder solucionar mi problema. 

Desde el módulo de catalogación es posible abrir los documentos sin
dificultad.

Los mensajes de error que se muestran son: 

Para documentos en MS Word:
WXIS|compiler error|invalid identifier|

y para aquellos en PDF: 

There was an error opening this document. There was a problem reading this
document (103)

Por favor, les agradecería si alguien pudiera indicarme donde puede estar mi
problema u ofrecerme alguna solución. Estoy desesperada, pues he realizado
varias pruebas y el error persiste.

Saludos cordiales,

Cristina Ledón Tedros.
Especialista en Gestión Documental
Cuba.